运维管理系统
在“互联网+”的背景下，以ITIL、ITSS为指导思想，凭借公司多年IT运维实战经验，结合云计算、大数据、移动互联网等先进的技术，打造的综合性一体化智慧运维平台。系统提供了设备管理、工单管理、巡检管理、知识库管理、数据报表等功能。
智慧校园系统
通过信息化手段，实现对校园内各类资源的整合和优化，实现资源的有效配置和充分利用，将校务管理过程进行优化与协调。系统涵盖OA审批、招生管理、学生工作管理、教务排课成绩管理、人事管理、顶岗实习、科研管理等多个模块功能。产品核心功能
设备管理
工单管理
巡检管理
知识库管理
数据报表
功能架构图
功能模块介绍
设备管理功能
- 自定义配置设备分类及编码规则
- 准备记录设备基本信息和使用情况
- 追踪设备使用变更记录及维修记录
- 设备身份证二维码标签
工单管理功能
- 服务台记录电话、微信、QQ等多渠道工单来源
- 支持运维人员抢单、工单派工及转派
- 实时提示工单信息，准确追踪工单进度
- 记录工单SLA响应级别及客户满意度评价
巡检管理功能
- 灵活制定巡检计划，指派巡检人员
- 巡检要求可根据巡检设备自定义巡检要求
- 根据巡检时间定时提示巡检通知
- 巡检出现设备异常系统自动创建工单
知识库功能
- 形成有效的经验沉淀和传承
- 灵活设置知识查阅权限
- 提高运维人员远程处理效率
- 数字水印有效保护无形知识资产
扫码报障
- 支持用户微信扫码快速报障
- 工单受理进度实时可看
产品核心功能
OA审批
教务管理
学生管理
人事管理
招生管理
功能架构图
开发流程
需求沟通
客户提出需求，进行功能分析，确定功能需求。
交互设计
根据已确定的需求功能确认原型，UI设计稿。
技术开发
根据功能需求，完成前后端的开发。
发布上架
与客户确定验收无误后发布上架。
后续服务
后续持续跟进产品，为您提供优质服务。